E-Business

Het kan u bijna niet ontgaan zijn: e-business, gebaseerd op internettechnologie, is de meest besproken nieuwe manier van zaken doen. Door tijdig gebruik te maken van dit machtige marketinginstrument blijven ondernemingen meedoen, ook in de toekomst die steeds dichterbij komt. Geen twijfel mogelijk: e-business is de nieuwe werkwijze, ook voor uw onderneming. De verregaande automatisering die ermee gepaard gaat, kan ook in uw geval bijdragen tot schaalvergroting en marktverbreding. E-business vormt daarmee de ideale schakel tussen de markt en uw onderneming. Eén-op-één marketing ligt binnen handbereik, zelfs als u duizenden relaties heeft.

Volgens JIS is e-business meer dan alleen orders plaatsen via het internet. Het gaat niet over nieuwe technologie, maar over beter zakendoen. E-business heeft een grote invloed op de bestaande bedrijfsprocessen en creëert een totaal nieuwe manier van zakendoen. Met e-business verplaatst u een belangrijk gedeelte van uw bedrijfsprocessen naar het Web om toegevoegde waarde te geven aan uw klanten, toeleveranciers, collega´s en partners.

E-business-toepassingen optimaliseren en automatiseren de bedrijfsprocessen binnen uw onderneming. Zij vergemakkelijken de verhoudingen tussen uw onderneming en uw toeleveranciers, partners en klanten door gebruik te maken van bestaande internettechnologieën en spelen alvast in op toekomstige ontwikkelingen. Voorbeelden van e-business-toepassingen zijn onder andere:

• het verkoopproces
  Via het opzetten van een virtueel verkoopkanaal via het Web worden de verkoopkosten gereduceerd en vindt er extra omzet plaats. Ook kunt u hierdoor klantprofielen opbouwen, waardoor u uw klant persoonlijk verder kunt helpen in de after sales.
• het inkoopproces
  Inkopen, supply chain integratie, facturering en betaling online via het Web. Uw bestellingen vinden bijvoorbeeld plaats op basis van bestaande voorraden en uw geplande omzet. Daardoor kan de leverancier zelf bepalen hoeveel hij op welk tijdstip aan u moet leveren. Hierdoor verlaagt u uw voorraadhoogte.
• Wat voor uw klanten en toeleveranciers geldt, geldt ook voor uw medewerkers. Zij kunnen via e-business beter gebruik maken van de informatie in uw organisatie, zoals de via het Web verkregen klanteninformatie.

Bovenstaande voorbeelden geven aan, dat het gebruik van e-business als mechanisme de efficiency van het zakendoen verbetert. Het fundament van e-business wordt daarbij nog steeds gevormd door uw bestaande bedrijfssystemen.