Je ERP-Systeem kent de cijfers. Je CRM-systeem kent de mensen
Een ERP-systeem en een CRM-systeem vervullen ieder een eigen rol binnen je organisatie. Waar ERP zich richt op processen zoals orders, voorraad, facturatie en financiele administratie, helpt CRM bij het beheren en versterken van klantrelaties.
Zonder CRM en ERP samen te brengen, weet het ERP-systeem exact wat er is besteld, geleverd en gefactureerd maar wat er voor die order gebeurde, staat vaak nergens vast.
Door ERP en CRM met elkaar te verbinden, beschikken medewerkers altijd over actuele klant- én bedrijfsinformatie in één overzicht. Sales, marketing en
service werken met dezelfde gegevens, waardoor dubbele invoer wordt voorkomen, processen efficiënter verlopen en klanten sneller en persoonlijker geholpen kunnen
worden.
Eén verbinding. Oneindige helderheid.
ConnectERP is de eigen, native integratie van SuperOffice. Het vormt een brug tussen het CRM- en ERP-systemen met realtime, bidirectionele synchronisatie – zodat elk team precies ziet wat het nodig heeft op elk gewenst moment. Maak offertes met nauwkeurige prijsopgaven, genereer direct bestellingen en voer follow-up uit op basis van wat klanten wel (of niet) hebben gekocht.
Het groeit met je mee. Minder tools om onder de knie te krijgen, geen afzonderlijke ERP-licenties en één betrouwbare bron van informatie, van offerte tot factuur.